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HubSpotのバトルカードリンク

取引に競合をアノテーションすると、追跡可能なバトルカードリンクがHubSpotの取引レコードとアクティビティタイムラインへ書き込まれる仕組み

Steve Documentation Team
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概要

SteveでHubSpotの取引に競合をアノテーションすると、対応する バトルカード がHubSpotへそのまま公開されます — 取引プロパティとして、そして取引のアクティビティタイムライン上のノートとして。HubSpotで仕事をしている営業担当は、Steveを開かなくても普段の画面で競合情報を得られます。

すべてのリンクは取引ごとに固有で追跡可能なため、どの取引が実際にバトルカードの閲覧につながったかが分かります。

対象者: 🎯 HubSpotでリンクを読む営業担当 · 📣 設定と数値を見るPMM。

HubSpot上での見え方

取引の2箇所に表示されます。

場所表示内容
取引サイドバー — steve_connected_battle_cards プロパティ競合ごとに1行、競合名: URL の形式
取引アクティビティタイムライン — Steveのノートヘッダー(Steve Battle Card Links、日本語設定の組織では バトルカードリンク)に続けて同じ行が並ぶ

ノートがあることで、サイドバーだけでなく取引のプレビューにもリンクが表示されます。

実行方法

  1. 取引テーブル を開きます。
  2. 取引に プロジェクトを割り当て ます。割り当てるまで競合セレクターは無効です — 「Assign a project first to annotate competitors.」
  3. Competitors セルを開き、そのプロジェクトから競合を1つ以上選びます。
  4. これだけです。トーストで 「Competitors updated successfully」 と表示され、HubSpotにリンクが現れます。

一括操作バーから競合をまとめて割り当てた場合も、選択したすべての取引で同じ同期が実行されます。

そのワンクリックの裏側

  1. 取引のプロジェクト内で 各競合名を競合レコードに解決します。そのプロジェクトに属さない競合は無視されます。
  2. 競合ごとに 取引固有の共有UUID を取得または作成します — 同じ競合でも取引が違えば別のリンクになります。
  3. https://app.hiresteve.ai/shared/<uuid>/competitor 形式の公開URLを組み立てます。
  4. 短縮リンクが構成されている環境ではURLを短縮します。短縮に失敗した場合はリンクを落とさず、フルURLにフォールバックします。
  5. 競合名: URL の行を結合し、steve_connected_battle_cards 取引プロパティへ書き込みます。
  6. 同じ内容で取引アクティビティタイムラインにノートを作成します。その取引にSteveのノートが既にある場合は、重複させずにその場で更新します。HubSpot側でノートが削除されていた場合は新しく作成します。

競合を解除したとき

取引からすべての競合を外す、またはプロジェクトの割り当てを解除すると、SteveはHubSpotタイムラインからバトルカードのノートを削除し、その参照をクリアします。プロパティはHubSpot側の履歴としてそのまま残します。

閲覧数の追跡

各リンクが取引固有のUUIDを持つため、閲覧はサーバー側で正確にその取引へ紐づけられます。URLに追跡用のクエリパラメータは含まれないので、誰かに削除される心配もありません。

取引テーブルの BC Views 列には、その取引のバトルカードリンクが開かれた回数が表示されます。99回を超えると 99+、ゼロの場合はダッシュです。Columns メニューから表示を切り替えられます。

Connected Battle Cards 列にはリンクそのものが、競合ごとに1つずつクリック可能な形で並びます。

前提条件

要件理由
HubSpotに steve_connected_battle_cards が存在する接続時に自動作成されます。無い場合は、HubSpotダッシュボードに琥珀色のバナーと Create missing fields ボタンが表示されます。
crm.objects.contacts.write スコープHubSpotがノート作成に要求します。無い場合でもプロパティは書き込まれますが、タイムラインのノートは作成されません。設定画面に 「Re-integrate to enable deal activity notes」 バナーが表示され、クリック1回で解決します(既存データは影響を受けません)。
取引にプロジェクトが割り当てられている競合アノテーションはプロジェクト単位です。
そのプロジェクトに競合がいるセレクターは取引のプロジェクトに属する競合しか提示しません。

トラブルシューティング

症状原因対処
プロパティには入るがノートが出ないcontacts writeスコープが無い設定 → HubSpot で Re-integrate をクリック。
プロパティもノートも出ないHubSpotに steve_connected_battle_cards が無いHubSpotダッシュボードの Create missing fields を使用。
一部の競合だけリンクが生成されたその競合が取引のプロジェクトに属していない取引を正しいプロジェクトに割り当て直すか、競合をそのプロジェクトに追加。
リンクが別の競合を開くアノテーション後に競合名が変更された取引の競合を選び直してリンクを再生成。
BC Viewsがゼロのまままだ誰も開いていない、または列が非表示Columns メニューを確認。それ以外は本当にゼロです。

次のステップ