Zoom FAQ

概要

ZoomのSteveについて最も多くいただく質問への手短な回答です。ここにない場合は トラブルシューティング を確認するか、お問い合わせください。

インストールとアクセス

Steveを追加するにはZoom管理者である必要がありますか？ いいえ。ただしZoomアカウントでアプリを認可する権限は必要です。管理者がMarketplaceを制限している場合は、Steveの事前承認を依頼してください。

Steveの管理者である必要はありますか？ はい。連携の接続・設定・切断は、Steveの組織マネージャーのみが行えます。

1つのZoomアカウントを複数のSteve組織に接続できますか？ いいえ。Zoomアカウントは同時に1つのSteve組織にのみリンクできます。「既に別の組織に接続されています」 と表示された場合は、先にもう一方の組織で切断してください。

プライバシーと権限

SteveはZoomのすべてのメッセージを読みますか？ いいえ。Steveが読むのは、ボットとのダイレクトメッセージと、ボットが明示的に追加されたチャンネルのメッセージのみです。

SteveはZoom会議やクラウド録画にアクセスしますか？ いいえ。Team Chatアプリには会議・録画への権限はありません。Zoom Team Chat上のメッセージの読み取りと投稿のみを行います。

Steveはどの権限を、なぜ要求しますか？ スコープごとの詳しい説明は アプリを追加する の 要求する権限 セクションを参照してください。

ボットの使い方

チャンネルでボットが返信しないのはなぜですか？ チャンネルではスラッシュコマンドでの呼びかけが必要です — /steve <コマンド>。ボットがそのチャンネルのメンバーであることも確認してください。

どのコマンドが使えますか？ /battle-cards、/latest-news、/canvas、/vs-competitor、/prep <LinkedIn URL>、/help に加えて、コマンドなしの自然言語の質問も使えます。概要 を参照してください。

フォローアップの質問はできますか？ はい。同じスレッドで返信すれば、Steveがその会話の文脈を保持します。

なぜSteveはプロジェクトを選ぶよう求めたのですか？ コマンドはプロジェクト単位だからです。割り当てられたプロジェクトが1つだけならピッカーは省略され、それ以外の場合はどのプロジェクトかを尋ねます。

回答が複数のメッセージに分かれたのはなぜですか？ 長い結果は、途中で切れないよう同じスレッドの返信として続きます。

サマリーとインサイト取り込み

アプリを削除せずに日次・週次サマリーを止めるには？ Steveでプロジェクトを開き、Zoom設定 で通知チャンネルをクリアしてください。

設定のドロップダウンにチャンネルが出ないのはなぜですか？ Steveボットがまだそれらのチャンネルのメンバーではないからです。Zoom Team Chatでボットを追加してから、設定ページを開き直してください。

チャンネルにYes／Noカードを投稿させないようにできますか？ はい。そのチャンネルをプロジェクトの インテリジェンスチャンネル から外すか、プロジェクトを PMM承認のみ に切り替えてください。後者ではチャンネル内にカードは投稿されません。

アプリの削除

アプリを削除するとSteveのデータも消えますか？ いいえ。Zoomアプリの削除は、SteveのZoomへのアクセスを終了するだけです。Steveのプロジェクト、バトルカード、保存済みインサイトはSteveのWebアプリに残ります。アプリを削除する の 削除後のデータの取り扱い を参照してください。

切断すると正確には何が削除されますか？ Zoom OAuthトークン、リンクされたZoomアカウントIDとメールアドレス、保存されたZoomチャンネル選択です。それ以降、Steveは代理でZoom APIを呼び出せません。

Zoom由来のデータの完全削除はどう依頼しますか？ 組織マネージャーのアドレスから件名 「Zoom data deletion request」 で tech@hiresteve.ai にメールしてください。リクエストは30日以内に処理されます。

次のステップ

• トラブルシューティング — 症状別の対処法。
• アプリを削除する — 認可解除の手順とデータの取り扱い。
• サポート — 担当者に連絡する。