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ZoomのSteve:概要

Zoom Team ChatでSteveができること、営業担当とPMMそれぞれ向けのコマンド、セットアップの流れ

Steve Documentation Team
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概要

SteveはZoomに競合インテリジェンスを届けます。競合ナレッジベースへの質問、バトルカードや競合ニュースの取得、商談準備、そしてチームがチャットに投稿したインテルの取り込みまで、すべてZoom Team Chatを離れずに行えます。

対象者: 🎯 営業担当 · 📣 PMM — GTMチーム全員。このセクションの各ページには、対象となる役割のタグが付いています。

Zoom向けSteveアプリ

Steve for Zoom Team Chat は、Zoomチャット内で動くボットです。スラッシュコマンド、競合ナレッジベースへのQ&A、ニュースサマリーの定期配信、競合インサイトの取り込みに対応しています。Zoom App Marketplace、または Steve → 設定 → Zoom からインストールできます。

Zoom Team Chatでできること

3つの使い方があります。コマンドを入力するSteveに自然な言葉で質問するスケジュールに沿ってSteveがチャンネルに投稿する

コマンドできること対象者
何でも質問(DM または /steveコマンド不要で自然な言葉で質問🎯 · 📣
/prep <LinkedIn URL> (アドオン)見込み客のLinkedInプロフィールから商談準備🎯
/vs-competitor共有可能な比較リンク🎯
/battle-cardsプロジェクトのバトルカードをタイプ別に表示🎯
/canvas共有バトルカードキャンバスを閲覧📣
/latest-news最新の競合ニュースと更新🎯 · 📣
/helpコマンドメニュー全体を表示🎯 · 📣

Zoom Team ChatのSteveコマンドメニュー

キャプション:SteveとのZoomチャットで /help を送ると、各コマンドの一行ヒント付きメニューが表示されます。

アドオン。 /prep はアドオンとして提供され、プランと残りのprepクレジットに依存します。組織で有効になっていない場合は管理者に相談してください。/prepで準備する を参照。

Steveへの話しかけ方

どこで使うかが重要です。

  • ダイレクトメッセージ内: コマンドをそのまま入力 — /battle-cards
  • チャンネル内: 先に /steve でボットに呼びかける — /steve latest-news/steve prep https://www.linkedin.com/in/jane-doe/

いつでも /help(または help)でメニューを表示できます。hihello などの挨拶にはウェルカムメッセージが返ります。

ヒント: 同じスレッドで返信するとフォローアップできます。Steveはそのスレッドの文脈を保持します。

コマンドの動作

  1. プロジェクトを選ぶ — ほとんどのコマンドは、まずドロップダウンでどのプロジェクトかを尋ねます。
  2. フィルターで絞り込む — バトルカード、ニュース、キャンバスにはドロップダウンフィルター(競合、タイプ、期間、件数)があります。設定して Submit を押します。
  3. 結果を受け取る — Steveがメッセージをその場で編集し、カード・キャンバス・記事を開けるリンク付きで結果を表示します。
  4. 長い結果 — 応答が長い場合、Steveはスレッドの返信として続きを投稿するため、途中で切れることはありません。

プロジェクトと担当割り当て

  • 担当者はプロジェクトに割り当てられます。 割り当て後はSteveが自動的にプロジェクト候補を絞り込み、1件に定まる場合はピッカーを省略します。
  • すべてがプロジェクト単位です。 コマンド、サマリー、インテリジェンス監視はすべてプロジェクトに属するため、開始前に少なくとも1つ作成してください。

最初にセットアップ

コマンドを使う前に、一度アプリを追加します。

  • アプリを追加する — 前提条件、2つのインストール方法、Steveが要求する権限、接続の確認方法。
  • チームが使うチャンネルにSteveボットを追加します。チャンネル機能(サマリー、インテリジェンス監視、/steve コマンド)は、ボットがメンバーになっているチャンネルでのみ動作します。

チーム全体へのヒント

  • プロジェクトにインテルを追加 — ニュース、ドキュメント、通話記録はすべて回答の質を高めます。
  • DMは文脈を保持 — スレッド内で繰り返さずにフォローアップできます。
  • チャンネルはクリーンに — Steveはスレッドで返信するので、情報が埋もれません。
  • 専用チャンネルを使う — 競合インテル専用チャンネルにすると、サマリーも取り込んだインサイトもシグナルが高く保たれます。

次のステップ