Zoomサポート

概要

このドキュメントで解決しない場合は、喜んでお手伝いします。

お問い合わせの前に

簡単な自己チェックでほとんどの問題は解決します。

1. Steve → 設定 で、該当するZoom連携が 接続済み になっているか確認します。
2. 切断して再接続してみます。
3. チームメンバーのロールが正しいこと、Steveボットが使用中のチャンネルのメンバーであることを確認します。
4. トラブルシューティング と FAQ に目を通します。

お問い合わせ先

プライバシーポリシー と 利用規約 はサイトのフッターからご覧いただけます。

お問い合わせに含めていただきたい情報

早く回答するために、次の情報をお知らせください。

• Steveの組織名と、接続しているZoomアカウントのメールアドレス
• 実行したコマンドまたは操作と、それがDMかチャンネルか
• 表示されたエラーメッセージ（原文のまま）
• ボットの返信またはSteveの設定カードのスクリーンショット

データ削除のリクエスト

Zoom由来のデータをSteveから完全に消去するには、組織マネージャーのアドレスから件名 「Zoom data deletion request」 で tech@hiresteve.ai にメールしてください。リクエストは30日以内に処理し、完了後にメールで確認します。切断時に自動的に削除される内容は アプリを削除する を参照してください。

次のステップ

• トラブルシューティング — 症状別の対処法。
• FAQ — よくある質問。
• 概要 — Zoomセクションの先頭に戻る。